Politique de remboursement
Politique de retour et de remboursement :
Politique de Retour et de Remboursement - Popin3D
Droit de rétractation (14 jours) Conformément à l'article L.221-18 du Code de la consommation, vous disposez d'un délai de 14 jours francs à compter de la réception de votre commande pour exercer votre droit de rétractation sans avoir à justifier de motifs.
Conditions de retour :
Pour initier un retour, contactez-nous au préalable par e-mail à : support@popin3d.fr.
Les articles doivent être retournés dans leur état d'origine, complets, non endommagés et dans leur emballage d'origine.
Les frais de retour restent à la charge du client, sauf en cas d'erreur de notre part ou de produit défectueux à la réception.
Adresse de retour : Popin3D - 9 rue Henri Bergson, 31400 Toulouse, France.
Exceptions : Conformément à l'article L.221-28 du Code de la consommation, le droit de rétractation ne s'applique pas aux produits confectionnés sur mesure ou nettement personnalisés (ex: peinture personnalisée sur demande, dimensions spécifiques hors catalogue).
Produits endommagés lors du transport : Si votre figurine ou buste arrive endommagé, contactez-nous sous 48 heures ouvrées à support@popin3d.fr avec des photos du produit et du colis. Nous procéderons à un renvoi ou un remboursement.